南宁取款机系统调整只扣款不吐钱?
近日来,不少不法分子在南宁一些路段取款机出钞口装上挡板,贴告示以套取卡号密码骗钱。很多南宁市民因此而上当受骗,蒙受经济损失。
银行取款机显示屏提示出钞,却迟迟不吐钱。当拨打取款机旁粘贴系统调整告示书上的电话咨询时,对方却问要银行卡的账号和密码。3月6日,南宁市建政路和东葛路的几家银行都遇到类似情况。相关部门接到反映后赶到现场检查认为,这是不法分子所为。
取款机显示出钞却不吐钱
当天晚上9时许,广西教育学院的小龙同学到建政路一家银行的取款机上取200元钱。他按照屏幕提示提示操作完毕后,机子屏幕上显示“请取回钞票”字样。几分钟后仍不见钱吐出来,机子却自动退卡了。
钱会不会被机子吞住了呢?小龙再次插卡查询发现,他的银行卡里少了200元钱。正当着急时,他看到取款机出钞口右侧贴有一张“告示”。“告示”上说,取款机系统正在调整期间,晚间在取款机上取款时,如出现吐钞或吐卡等异常情况,请及时进行补账或挂失处理。
小龙立即拨打“告示”上留下的客服号码救助。接电话的男子要求小龙配合工作,才能帮找回钱。随后,男子要求小龙告诉银行卡的账号和密码,说是方便挂失。一听这话,小龙觉得不对劲。他曾在媒体上看过类似的报道,认为这可能是一场骗局。把电话挂掉后,立即拨打取款机屏幕上显示的银行客户电话反映,同时拨打了110报警。
出钞口被塑料挡板阻挡住
建政派出所民警赶到现场后,隔壁另一家银行的工作人员也赶过来帮查看,发现在取款机的出钞口处,安装有一块与出钞口一样大小黑色塑料挡板。“这肯定是不法分子所为。”这家银行的工作人员说,他们的银行当天晚上也接到顾客反映,到现场查看得到的情况和这家银行一样,“黑色塑料挡板和出钞口右侧张贴的‘告示’,都不是银行所贴。”
这名工作人员分析说,不法分子用这块挡板封死了出钞口,然后在机器上贴出假的服务电话。当客户取不出钱而发现余额减少后,又看到“逾期不办理,损失自负”等话后产生担心,最终听从了骗子的指挥,把银行卡账号和密码泄露给了他们,从而达到了行骗的目的。随后,这名工作人员取出那块塑料板,并撕掉机子旁的“告示”。
两条路上取款机被做手脚
小龙的卡里明明已经少了200元钱,可出钞口那块黑色塑料挡板被撕开后,也没有见到钱,他的钱会去哪里了呢?这名工作人员说,如果小龙当时确实没取到钱,而账户余额又变少了的话,证明钱已经被机子吞回去了。
这时,小龙取款的这家银行工作人员也赶到现场。在了解情况后,工作人员要求小龙第二天持银行卡和身份证到银行办手续,“银行会根据交易记录把钱退回。”
建政派出所民警说,建政路和东葛路的几家银行当天晚上都遇到了这样的情况,他们认为很可能是同一伙人所为。目前,警方已经着手调查此事。
■温馨提醒
银行工作人员借此提醒广大市民,自动取款机如果真的出现故障,银行方面都是通过系统在取款机屏屏上进行提示,市民不要轻易去相信取款机上张贴的提示而上当受骗。如果遇到类似情况,应当及时拨打银行客服电话、或者拨打110报警。
